皆様から寄せられたQ&Aが掲載されています。
注文してからお礼状が届くまでどのくらいかかりますか？
ご注文から最短で３日、平均一週間ほどでお届けいたします。
文章内容の確認が取れ次第、印刷・発送となります。
※銀行振込の場合はご入金の確認が取れてからのスタートになります。
送料はかかりますか？
別途￥1370（税込） の送料がかかります。
※北海道・沖縄は、送料￥2,030（税込）です。
支払い方法について詳しく教えて下さい
料金の決済につきましては、「クレジットカード決済」「銀行振込」のいずれかをお選び下さい。
※ 銀行振込の場合はご入金の確認が取れてからのスタートになります。
営業時間を教えて下さい。
ご取材は9時〜16時（取材時間の30分前迄にお申込ください）、
修正･その他お問い合わせは9時〜18時まで承っております。
自分で用意した文章を使用できますか？
お客様がご用意された文章をFAXかメールお送り下さい。
ご希望があれば弊社スタッフが文章を校正させて頂きます。
キャンセルはできますか？
印刷発送前･データ送信前のキャンセルは承りますが、キャンセル料としてデータ作成料の半額を差し引いて返金処理をさせていただきます。
ただし、商品の特性上、印刷発送後･データ送信後のキャンセルはいたしかねます。ご了承ください。
礼状の中に、写真やイラストを入れる事ができますか？
お写真やイラストをデータで送信していただければ、お入れする事が可能です。
※追加料金は発生しません。
ただし、着せ替えや背景消し等、お写真の細かい加工はできかねます。ご了承ください。
追加の注文はできますか？
追加のご注文は最低ロット10枚から承っておりますので、お気軽にお電話ください。
ただし、初回発送が完了した後の追加は再度送料が必要となります。
※HPからご注文頂けます。
封筒の宛名書きはお願いできますか？
申し訳ございません。宛名書きは承っておりませんが、
差出人の印刷はご希望があれば無料で承っております。
修正は何回までできますか？
３回まで無料で修正を承ります。
４回目以降は１回につき1,100円（税込）の追加料金をいただきます。
キャンセルについて
校正段階でのキャンセルにつきましては承りますが、キャンセル料としてデータ作成料の半額を差し引いて返金処理をさせていただきます。
ただし注文印刷商品という特性上、商品発送後、データ送信後のキャンセルはいたしかねます。
再販できる商材ではございませんので、ご了承ください。
配送・送料について
配送業者 ヤマト運輸
配送料金 1,370円（税抜価格1,245円）
北海道・沖縄 2,030円（税抜価格1,845円）
支払い方法について
■銀行振込
購入後にお送りさせて頂きますご注文確認メールに記載されております弊社指定の銀行口座へ、ご請求金額をお振り込み下さい。
■クレジット決済
『カード決済』は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
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